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为何行动支付在台湾不普及?这3点原因是关键!

image source: 示意/Pexels

文/蔡瓅萱

随着无线网路和智慧型手机普及,不少人在消费时开始改以「行动支付」的方式付款,近几年受到疫情影响,像这样能够减少实体接触的付款方式也比以前更加流行,成为一股新趋势。近日有网友好奇发文,疑惑在世界各国都大力推广行动支付的情况下,为什麽台湾还是有那麽多人偏好用现金结帐?贴文一出引起热议。

该名网友表示,疫情之後欧美国家都大力推广无接触支付,支援此付款方式的店家也大幅提高,连路边摊都能刷卡,甚至还有地方为了防疫拒收现金,但在台湾却还有一堆人使用现金付款,让他感到不解,「除了方便老板逃漏税之外,有没有台湾仍然热爱现金支付的八卦?」

贴文引来许多人留言讨论,综观所有留言,大家认为行动支付在台湾不像他国那麽普及的原因,主要有以下3点:

许多店家不支援行动支付

若想要使用行动支付,首要条件就是店家要先能够支援这样的付款方式,网友表示在台湾很多店家根本就没有相关设备,就算民众想使用行动支付也没有办法,另外有网友指出,许多店家不想使用行动支付的原因,是为了方便「逃漏税」。「店家不装机器,能怎办」、「先叫店家装机器」、「啊就老板想逃漏税才只收现金啊」、「机器备不普及,店家也不喜欢被查税」。

行动支付平台太多,没有统一整合

许多网友认为,行动支付在台湾没办法普及的关键原因是「整合度低」。在台湾数位支付的平台非常多,每个店家支援的平台也各不相同,若想要全面使用行动支付,就需要下载一堆不同的APP,让人觉得非常麻烦,「一堆支付,又不整合啊」、「太多支付~又不能共用」、「数位支付太多,每间店又不一样」、「没整合,很麻烦」。

没有比现金支付方便,诱因不足

由於许多店家不支援,再加上行动支付平台太多,许多人实际使用後觉得根本没有比较方便,再加上有些平台还有手续费,因此大家将行动支付当成主要付款方式的意愿不高,「没有诱因」、「钱掉了,再领就有了,手机掉了,就不用吃饭吗」、「支付平台一定会抽钱」、「手续费2%你帮忙出?」。

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揭秘!你不知道的NFT声量数据 行销应用大解密

image source: Unsplash 

文/陈伊婷

随着加密技术的进步,区块链技术的应用越趋广泛及多元,近几年声量居高不下的,非NFT(Non-fungible token,非同质化代币)莫属。

世界各地名人、品牌及艺术家等,皆纷纷投入发行NFT行列,以新型态方式创造市场价值及品牌能见度,并保有艺术创作的独特性。NFT在艺术、收藏、游戏、元宇宙及具有赋能的特性上,跳脱以往框架,也因此越来越多人愿意投入这个未知但潜力无穷的市场,寻找NFT多样发展的可能性。同时,各企业和名人也开始利用这股NFT风潮,藉机发挥更多元的行销面向。

 

以下透过《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统调查,一探NFT在行销层面带来的可能性。(完整报告免费下载:《NFT加密艺术策略—揭开行销应用价值:为什麽大家都在疯NFT?》)

 

2021年NFT之买家及销售量成长19-30倍

2020年因全球疫情爆发,各国人民减少跨国跨城市的移动,多了许多居家时间,使得人们花费更多时间投入在网路上,进而让NFT成为大家关注的项目。到了2021年,NFT作为艺术品的形式才真正被艺术家采用且带起大幅度讨论,透过线上数位平台自行销售的方式,更加拓展了艺术品创作及销售方式的可能性。开始有更多NFT项目跟随这股潮流发行,带动了整体市场的规模,增加至两千七百四十一万美元左右,成长1837%。

image source: 《NFT加密艺术策略—揭开行销应用价值:为什麽大家都在疯NFT?》

 

此规模增长也推升GameFi热潮,让原有大多以收藏形式的NFT,更推向边玩游戏边赚取报酬的模式。另外,DAO (Distributed Autonomous Organization,去中心化自治组织) 模式兴起,其为社群领导的团体,主要依据智能合约内容授予成员投票权代币或NFT来进行管理,形式类似於私人社区。如Demi-Human, Azuki皆在没有名人网红加持曝光下,透过成员间互相学习、互利等优势,实践社群力等於NFT价值的吸引力,为其创造高黏着度、热度,并打破OpenSea平台上销售纪录。

(完整报告免费下载:《NFT加密艺术策略—揭开行销应用价值:为什麽大家都在疯NFT?》)

 

台湾搭上风潮,将NFT项目更加推向热议话题

在台湾,多位名人及企业单位也接续发行NFT项目。其中,将NFT推向第一个热议高峰的为歌手黄明志贩售歌曲「玻璃心」的NFT,透过《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统调查显示声量来到6,623则,而艺人周杰伦发行的Phanta Bear在2022年1月也造成一股风潮,最後则为2020年4月发行的无聊猿带起最高的声量。藉由名人发行、替换社群大头照及分享收藏的方式,以及赋能予NFT拥有俱乐部会员的身份性象徵,让众多人兴起购入NFT的念头,更加把NFT推至大众眼帘。

image source: 《NFT加密艺术策略—揭开行销应用价值:为什麽大家都在疯NFT?》

 

而人们购买NFT的动机,透过《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统调查显示,最主要为「投资」,占总声量52%,接下来则有22%出於「收藏」目的,另外有12%的人基於「好奇」购入。

 

image source: 《NFT加密艺术策略—揭开行销应用价值:为什麽大家都在疯NFT?》

 

NFT三大行销面向⎻「增加曝光话题」、「维系忠实顾客」及「扩大既有群体」

品牌或创作者利用发行NFT,在网路上制造话题,加以提升自身曝光度,也能藉此吸引更多认同品牌、创作概念之族群,同时达到扩大既有群体的效果。此外,也有众多NFT具有赋能,亦即持有者能享有特别的福利,进而成为新型态VIP会员证,进而提高粉丝及顾客忠诚度。

顶呱呱与AMIS帐联网公司的「Qubic」携手发行7款采用盲盒形式贩售的翻玩角色NFT,并提供NFT赋能,蒐集全套者有机会获得终身黑卡,终身享有8折优惠。除食物本身外,创意、流行等元素亦促使大众购买其NFT,可见顶呱呱发行盲盒NFT,刺激了市场的销售及流动性,也替品牌巩固自家的消费群。

image source: 《NFT加密艺术策略—揭开行销应用价值:为什麽大家都在疯NFT?》

 

完整报告免费下载:《NFT加密艺术策略—揭开行销应用价值:为什麽大家都在疯NFT?》洞察报告。

完整产业社群深度报告免费下载

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网红行销该找TikTok还是IG?4 大数据指标帮你选出合适平台!

Image Source:unsplash

文/TenMax Tobey

近两年,疫情笼罩全球,大众减少外出与异地旅游,透过网路寻找乐子、和亲友保持联系;此一背景,使得人们对社群平台的依赖倍增,同时将更多的注意力放在网红创作者身上。观察到这样的趋势,各大品牌纷纷加强社群媒体投资,积极与具有影响力、可以策动消费者购物的网红们建立合作关系。尤其在东南亚,TikTok 红人带来的行销效益,正以惊人速度扩散中!如果你抱有困惑:究竟什麽是网红?品牌该如何下手、选择哪个平台?千万别错过 TenMax 为你精华整理的文章:

一、什麽是「网红」?预算少也能合作!

基本上,在社群平台上拥有 1000 名以上粉丝/订阅者的用户,我们就称其为「网红」,或者是「影响者(Influencer)」。网红是网路世界的名人,透过在线上塑造个性、分享生活与观点,以培养自己的受众群,进而影响这群受众的情绪与消费行为。多数的网红是人类,但动物和虚拟人物(例如 VTuber)也正在社群平台中发挥强大的影响力,并且可以帮助品牌与目标消费者建立连结。

「网红行销一定要砸大钱才能做吗?」这是早期品牌主投入网红合作常见的迷思之一;事实上,随着网红生态系发展渐趋成熟,网红的层级也有所细分。品牌可依据自家的品牌定位、行销目标,选择适合的网红类型。举例来说,奈米网红与微型网红,就适合预算有限,或者是企广撒种子、深化互动的品牌。你可以从下方的表格,探索适合自家品牌的网红群体:

【网红层级】

【追踪人数】

【特点】

奈米网红(Nano)

1k-10k

低成本、高互动率,且与本地消费者连结感与凝聚感较强

微型网红(Micro)

10k-50k

低成本,可提供分众内容,受众轮廓清晰、兴趣一致

中型网红(Mid)

50k-100k

成本效益高,与品牌维持强大夥伴关系

大型网红(Macro)

100k-1M

知名网路名人,可带来广大的覆盖率与触及数

超大型网红(Mega)

>1M

知名公众人物,高成本但可带来巨量的触及数

二、网红行销有用吗?全球品牌主加速投资!

网红行销起步於十多年前的部落格时代,并且在近年加速成长。除了成为疫情期间的投资热点之外,也是 Cookie 退场的年代,可靠的解方之一。自 2019 年起,全球网红行销市场急速成长,反映品牌主对於网红行销效益的肯定。根据尼尔森数据指出,高达 71% 消费者信任来自网红的广告内容,而平均 …

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全球第一季电动车排名一次看!特斯拉之後,急起直追的对手是它

Image Source:五菱宏光MINI

文/陈映璇

即便国际情势不稳,加上晶片短缺未解,电动车销量依旧强劲。根据TrendForce数据显示,2022年第一季新能源汽车(包含纯电动车、插电混合式电动车、燃料电池车)销售总量为200.4万辆、年成长80%,但全球整体车市则年减7%。

TrendForce指出,全球车市销量第一季因受到晶片短缺、俄乌战争、中国封控防疫等因素影响而年减7%,但其中纯电动车(BEV)的成长力道最强,销量高达150.8万辆;插电混合式电动车(PHEV)则为49.3万辆。

Source:TrendForce

特斯拉市占稳居第一,五菱宏光MINI销售下滑

从纯电动车品牌来看,特斯拉(Tesla)第一季度的销量超越31万辆,市占率20.5%稳居首位。中国车厂比亚迪以14.3万辆排名第二,市占率9.5%,比亚迪在4月份时宣布停止生产燃油车,全面转型为新能源车厂,其纯电动车在第一季的销售较去年同期大涨271%。

隶属上汽通用集团的五菱,从2020年上市五菱宏光MINI以来,季度排名一直位在第二名,但今年第一季下降至第三名。TrendForce分析,过去一年有多款同样以微型、低价为定位的车款上市,如奇瑞小蚂蚁、长安奔奔等, 在同质性产品增加的情况下,销售竞争使成长力道受阻。

▲从2020年上市五菱宏光MINI以来,季度排名一直位在第二名,但今年第一季下降至第三名。

Image Source:上汽通用五菱汽车股份有限公司

今年车厂面临成本压力,动力电池涨价、购车补贴将退场

插电混合式电动车(PHEV)方面,比亚迪再次创下单季销售纪录,第一季销量达14.2万辆,市占率高达28.8%,在市场上PHEV车款逐渐增加的情况下,要创下高市占率的难度相对增加。值得注意的是,欧洲市场第一季的PHEV销售量相较於去年同期及2021年第四季皆呈现双降,进而影响部分欧系品牌的成绩。

▲俄乌战争让动力电池成本大增,使得车厂纷纷调涨售价。(此为示意)

Image Source:奥迪

综观2022年车市表现,TrendForce预期多数车厂会采「电动车」优先生产的策略,估新能源车销量仍会成长。但考验接踵而至,车厂在今年将承受更大的成本压力,第一俄乌战争让动力电池成本大增,使得车厂纷纷调涨售价;第二部分国家如中国的购车补贴将退场,这让过去支持新能源车高速成长的低价微型车处境困难,包括全球性通膨等因素皆成为未来新能源车成长力道的变数。

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美国人根本不买iPhone SE3!那为何它仍是苹果下的一步好棋?

Image Source:apple

文/李又宗

iPhone SE3到底是卖给谁的?

我们今天要来聊一个很有趣的话题,就是iPhone SE3到底谁会买?这麽小的萤幕、外型完全没变、相机也没变、上市後在美国也销量黯淡,美国人压根就不爱这种小尺寸手机,身为美国公司的苹果到底打什麽算盘?答案可能会让你吓一跳,里面有很多苹果独到的布局,说穿了就是一手漂亮的好牌。

Image Source:Counterpoint Research Smartphone Sales Tracker, Q4 2021.

首先我们来看这张,2020年全球iPhone SE的销售分布,你可以看到蓝色这块超大区域,没错,就是日本,根据统计,2020年每三支SE就有一支是日本人买的,直到现在,日本仍然是SE的最大客群,很多人可能觉得很意外,日本收入比我们高那麽多,怎麽会买最便宜的iPhone?反而人口众多、GDP相对较低的中国市场才占了8%。

其实是两个因素,第一个,iPhone在日本的市占率达到了惊人的65%,也就是你在日本路上每碰到两个人,就有一个是拿iPhone,而换手机对现在人来说是一件大事,不管是通讯联络、工作回信、打电动、社群活动、甚至转帐付费都离不开手机,如果你今天要从iOS跳到安卓,势必要付出很大的学习成本跟阵痛期,对於保守出了名的日本,他们很难再去适应新系统。

第二个,是日本长期经济陷入低迷,有失落的30年之称,30年来劳工平均薪资只成长了4%,这个数字有多夸张,美国成长了50%,英国是40%,你就知道日本的经济成长有多糟,所以日本劳工的第一目标是「保住饭碗」,而不是加薪。在这种情形下,日本人可谓是能省则省,所以低价位的iPhone当然会受到青睐,再加上电信商为了促销总会打出1元换机的策略,也难怪SE3在日本上市後卖爆,开卖前五天销量就超过了前两代iPhone SE的总和。

Image Source:facebook/ビックカメラ

便宜够用、换机成本低、周边配备够多、A15晶片又能保证日後更新支援,这都让以保守出名的大和民族,对iPhone SE这种「够用就好」的诉求爱不释手,以日本人的平均劳工薪资,就算不搭配电信商的促销专案,也只要工作一个礼拜就能入手,更能够吸引那些原本安卓的用户,用低价体验一下iOS的系统,慢慢瓜分对手的市场,苹果真不愧是世界上最会赚钱的科技公司,怎麽算都划算。

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不到1%网友搜寻结果看到第二页!用数据告诉你,为什麽 SEO 那麽重要?

Image Source:pexels

文/Elaine

用数据告诉你,为什麽 SEO 那麽重要?

SEO(search engine optimization),中文称作「搜寻引擎最佳化」,指的是针对特定关键字,提升自家网站在该关键字搜寻结果页的排名。假如你是电商、网路事业的从业者,肯定对 SEO 一词不陌生,更可能常常听到「SEO很重要」、「SEO对业绩有帮助」等话语。

「SEO很重要」,人人都知道,但它究竟为何对流量、业绩有如此大的影响力?接下来,本文将用数据说话,让你知道网站在搜寻结果页上、若处在不同排名,落差有多大?以及带你了解,如果你想开始自己做SEO,门槛其实没有那麽高!

只有0.78%的使用者会想看搜寻结果第2页

根据国外 SEO 权威 Backlinko 针对 5 百万个搜寻结果所做的研究,绝大部分的点击率集中在搜寻结果第一页(第1到10名),从第二页开始,点击率呈现断崖式下降。事实上,只有 0.78%的使用者会翻到第 2 页查看;也就是说,若无法让自家网站挤进第一页,几乎意味着失去自然流量(使用者透过 Google 搜寻,自行点击进来的流量)。

Image source:backlinko

搜寻结果前三名的网站,掌握了 75% 的点击率

然而,「将网站排上第一页」这个目标可能还远远不够。研究发现,关键字排名前三名的网站,囊括了近乎整体 75% 的点击率(CTR)。其中,第一名的结果平均获得了 31% 的点击率,是第十名(3%)的十倍之多,可见关键字排名对点击率和流量的影响有多大。

Image source:backlinko

此外,从下可以发现,第六到十名的结果其点阅率落差近乎平缓,而到了第五名以上、点阅率开始大幅提升。这很可能是因为人们在查阅资料时,经常只浏览视线范围「第一屏」内所能看到的网站,第五名的结果通常正好是第一屏和第二屏的交界,第五到十名则需要滚动卷轴後才能完整看见。

Image source:backlinko…

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虚拟分身助理来了!新创Hour One的人物生成技术,只要输入文字就能拍影片、当客服

Image Source:hourone

文/陈琬桦

你曾想过可以拥有一个虚拟助理协助你的工作吗?有个虚拟助理将不再是科幻电影中的桥段,因为Hour One致力於开发AI合成的虚拟人物,而近日该公司宣布他们已经在A轮融资中募集2000万美元的资金,并预计将虚拟人物生成技术应用於工作上,提高工作生产力。

Hour One为一间新创公司,总部位於美国纽约和以色列特维拉夫,主要开发的技术为将真人形象与AI技术合成虚拟人物,虽然过去已经可以在游戏和一些应用程式中看到实际运用,但在COVID-19的影响之下,这项技术可以运用的范围更扩展到了商业领域,因此像是零售业的24小时客服服务,或是企业内的教育训练,都能透过虚拟化身与对方互动。

Hour One预计扩展其开发的AI虚拟人物平台「Reals」,用户可以直接选择平台上现有的100多个虚拟人物,甚至是自己创造一个,选择语言和输入文字内容後就能让虚拟化身成为一位专业助理,代替真人录制影片或是在线上与客户进行互动。

Hour One创办人与执行长Oren Aharon表示,此平台可以让企业以自动化形式快速地创造以真人为主角的影片和形象,而且能够轻松地将任何人变成虚拟人物,这将会改变企业和其客户的互动方式,或许在不久的将来,每个人都会拥有一个专业的「虚拟双胞胎」代表他们和客户互动,提高工作的生产力,而本次的融资将会用於Reals的商业化,并加强和简化在平台上打造虚拟人物的过程。

国际知名语言和文化培训机构Berlitz将运用Reals所生成的虚拟讲师录制教学影片,Insight Partners总经理Lonne Jaffe提到,此种生成式AI的能力和准确度正快速地提高,只要需输入文字内容,Hour One的技术将会自动生成流畅和逼真的影片以及与之匹配的声音。

不过此种虚拟人像的AI技术也遭受是否会被滥用的质疑,《Tech Crunch》提到在影片中用浮水印标示「人造物(artificial)」或许可以避免滥用的情况,而Hour One也表示他们在此技术的使用上有相关的道德政策,他们希望Reals可以嵌入任何软体中,或是透过API(应用程式开发介面)的方式应用。

Reference:Venture Beat、Tech Crunch、PR Newswire

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未来商务展抢先揭露新服务 大数据为品牌达成Martech目标!

Image Source:大数据提供

文/大数据

早一步就做到!OMO不再是空谈

YouTube、Facebook、IG虽然是台湾人使用最高的社群平台,但只有网路舆情是无法满足实体需求的。大数据替企业想的更多,不只是论坛或各大新闻网,更深入掌握Google评论、Tripadvisor、Klook、APP等评价,甚至是品牌本身所拥有的消费者回馈资料整合,洞察消费者真实意见。让企业可汇整线上线下资讯,了解消费者到店或体验感受。经由实体意见,反馈企业的行销配套与成效,让企业能拟订新产品策略与行销方案,透过虚实整合的宣传与意见,再提升企业的服务。

打造饭店AI仪表板 「心占率」「好感度」 评比全摊开

星级不再是饭店评比唯一标准,网友评价已经明显影响订房率,透过大数据深度、广度兼具的AI技术,将网友喜怒哀乐留言或评价,进一步统整,让「饭店仪表版」数据不再是冷冰冰,而是透过数字来分析,带您实际看到「心占率」、「口碑排行」、「网路声量」、「好感度」等,清𥇦看清潜在客户轮廓,未来更为饭店推出KOL媒合,数位仪表板一站式平台,帮品牌用最快的速度达成目标。

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选举「空战」精准投放 「胜选方程式」就靠大数据

2018年九合一大选,选战前10天透过大数据分析六都市长当选率,国民党包括新北市、台中市、高雄市至少拿下三席,民进党抢攻桃园市、台南市,其中台北市选情胶着,柯文哲当选机率约41.74%,结果出炉精准预测,比传统式民调更具准确度。今年县市首长的九合一选举,大数据推出「政治仪表板」,让候选人的当选率不再雾里看花。除了网路声誉与社群影响力之外,更进化分析选区中的「摇摆里」、计算出候选人有多少「摇摆选票」,是业界首创最精准模型。选举「空战」时代来临,除了企业品牌外,候选人也将靠大数据来解惑,挖掘自己比竞争对手更优势声量,抢占有利的位置,找出属於自己的「胜选方程式」。

Martech技术整合 一站式服务走在市场尖端

本次未来商务展,大数据股份有限公司以各种声誉仪表板,透过Martech技术,为企业与品牌提供海量资讯,快速反应消费者讨论什麽、在乎什麽。透过大数据全盘分析,精准抓取「有意义的资讯」,让各行各业在行销中抢得先机,透过虚实整合,精准掌握客户喜好,也探索潜在消费者族群,成为品牌最佳的合作夥伴。

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行销焦点/Meta允许创作者在元宇宙卖虚宝、特效营利!为何却遭批「伪善」?

Image Source:youtube/Vidyuu Nights

文/TenMax Tobey

焦点一|CTV 广告动态:YouTube 携手尼尔森,帮助广告主衡量 CTV 广告受众规模

随着使用 CTV 联网电视收看 YouTube 的观看时数大幅增加,YouTube 正积极为品牌寻求更完整的 CTV 广告解决方案,不仅为了分食传统电视广告预算,更可尽享先行者优势、制定行业规则。近年,YouTube 与权威数据调研机构尼尔森携手,致力为平台打造可明确衡量 YouTube CTV 覆盖总观众人数的机制,帮助广告主比较 YouTube与有线电视的广告预算投资效益。这项合作,不只是 YouTube 完善 CTV 程序化广告的重要一步,也是尼尔森跨足线上的一大突破。

Image Source:eMarketer。

除了统一汇整跨装置(联网电视、电脑、行动装置)YouTube 广告成效,双方更针对 CTV 关键行为新增追踪项目:尼尔森分析显示,用户们多人同时观看 YouTube 影片的时间占了将近三成,「共同观看」指标可让数位广告之精准受众追踪特性,更妥善地应用到联网电视广告上;此外,YouTube 也新增曝光频率控制选项,避免广告曝光疲劳等。虽然产业间目前对於 CTV 广告的未来尚无定论,若采直接采购的形式,将缺乏监管与透明度,若论程序化购买形式,目前在衡量线下观看行为上尚有技术缺口,唯一有共识的是,透过持续优化成效衡量准则,帮助广告主掌握数据和洞察力、锁定对的受众,提高采购 CTV 广告的意愿与信心,推动产业持续成长。…

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2022最新 TikTok行销指南/关键数据、平台挑战、广告格式&素材推荐一文看懂!

Image Source:unsplash

TenMax Tobey

影音行销再进化!用户偏好影音内容胜过文字呈现,这个事实已不稀奇;更进一步,15 秒短影音风潮,近年来席卷全球——社交平台 TikTok 的崛起证实了这一点。水帮鱼、鱼帮水的交互作用下,使得短影音成为网路消费热点,同时带动行销平台与素材的转变。2022 报告指出,TikTok 已挟 35.2% 使用率,跃升台湾网友爱用社交平台前五名,相当每三人就有一人热衷使用 TikTok——想进军年轻人市场,利用 TikTok 做行销?TenMax 本篇文章,为你解析 TikTok 热潮与行销建议:

一、TikTok 风靡全球,5 大不可不知的重点数据

  1. 1.全球下载量破 30 亿,紧追 Meta 之後
    TikTok 自 2019 年起走红,已连续四年蝉联全球 APP 下载量排行榜冠军;2021 年数据指出,TikTok(含中国抖音)全球下载量已突破 30 亿大关,成为第一个达到此成绩的「非 Meta 家族」应用程式,可见 TikTok 实力不可小觑,正在社群世界刮起划时代炫风。

▲2021 …